IT Infrastructure Demand Analyst - Hybrid work (Milano)

ISA Digital Consulting è una società di consulenza indipendente con oltre 30 anni di esperienza nel supporto alle direzioni ICT di grandi organizzazioni. Operiamo su progetti complessi di trasformazione digitale in ambito pubblico e privato, in contesti nazionali e internazionali.

Siamo alla ricerca di un/a IT Infrastructure Demand Analyst per un nostro cliente, con l’obiettivo di rafforzare la gestione delle demand infrastrutturali in un contesto multi-stakeholder e in evoluzione digitale.

Attività

• Fare da front-end tra business, team applicativi e IT per le iniziative infrastrutturali della Divisione, garantendo allineamento e fluidità nelle comunicazioni.
• Raccogliere e analizzare i requisiti infrastrutturali legati a nuovi progetti e iniziative digitali, assicurando completezza e qualità delle informazioni.
• Formalizzare le richieste e supportare la gestione del ciclo di vita delle demand (DCR), nel rispetto delle priorità e delle scadenze di progetto.
• Collaborare con i team tecnici interni e i fornitori per la qualifica e l’avanzamento delle richieste, monitorando lo stato e gestendo le eventuali criticità.

• Conoscenza base di tematiche infrastrutturali IT (server, networking, database, storage).
• Buone capacità comunicative e relazionali: il ruolo richiede interazione costante con interlocutori tecnici e di business, a diversi livelli di seniority.
• Capacità di raccolta e strutturazione dei requisiti, anche in contesti complessi e multi-stakeholder.
• Proattività, autonomia organizzativa e attitudine al lavoro in team distribuiti.
• Conoscenza di metodologie di demand o project management (es. ITIL, Agile) è considerata un plus.

• Impegno: Full time
• Modalità di lavoro: Ibrida (Milano on site/remoto). Presenza in sede richiesta per almeno 3 giorni/settimana, in particolare nella fase iniziale di inserimento.
• Tipologia contrattuale: contratto di Partita Iva o contratto di collaborazione coordinata e continuativa (co.co.co.) 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.